【 第28回】目標はそれに尽きる？　セブン＆アイ 鈴木敏文会長Ｑ＆Ａ（後編）

──消費増税後、消費者が二極化しているという声もあります。

 それは、いつの世の中でも起きることです。明日の食事を考えなければいけない層の人がいる一方で、より快適な生活を求めたいという層もいることは事実です。

──収入が高い客層を狙った企業が好調に見えます。

 目新しい商品を出した企業がもうかっているということです。衣料品は顕著で、去年の流行じゃ売れませんよ。私はよく社員に言うのですが、ネクタイは皆何本も持っています。でも、ネクタイはまた買いますよね。新しいものを求める客の心理は変わりません。