恋愛関係を長続きさせる「どっちがいい？」の法則

2020年10月29日

一流レストランでサービスマンとして働いていた黒ワインさんが、サービスの技術を恋愛のコミュニケーションに活かす方法を教える連載。今日は、恋人から「アイス買ってきて」と頼まれたシチュエーションを想像してみてください。あなたなら、なにを買っていきますか？

さて、いきなりですが問題です。ハーゲンダッツのクッキー＆クリームが大好きでいつもそればかり選ぶ彼女から、仕事からの帰り道にこんなLINEが届きました。「帰りにアイスクリーム買ってきて」。あなたが取るべき行動は次のどちらでしょうか。

Ａ．ハーゲンダッツのクッキー＆クリームを買って帰る
Ｂ．ハーゲンダッツのクッキー＆クリームとストロベリーを買って帰る

「なんで、ストロベリー？　いらないよね。だって、クッキー＆クリームが好きなんでしょ？」と思って、Ａを選んだ人は多いと思います。でも、正解はＢなんです。

実はこれ、サービスの世界ではよく使われる、おもてなしの技術を応用した行動です。アイスの買い方を変えるだけで、彼女もあなたも幸せになれてしまうのですが、その理由をお教えします。

凄腕のパティシエが翌日分のデザートを出したワケ

cakesは定額読み放題のコンテンツ配信サイトです。簡単なお手続きで、サイト内のすべての記事を読むことができます。cakesには他にも以下のような記事があります。

サービスが愛だと言うのなら