人が一度に記憶できる数は決まっている！
情報は7つまでがベスト

　心理学者のジョージ・ミラー（1920～2012年）は、視覚や聴覚に関する研究を重ね、人が一度に記憶することができる情報の数は「7±2個」程度、つまり5～9個であると発表した。

　「マジカルナンバー7　プラスマイナス2」と呼ばれるこの理論は、商品のネーミングの文字数やウェブサイト内のメニュー数など、さまざまなビジネスの現場で実は応用されている。

　ミラーの研究はその後もほかの研究者へと継承されていて、近年は「4±1個」、つまり3～5個という研究結果もある。箇条書きの項目数を5つ程度にしてみたりと、ビジネス文章でもこの理論を応用し、読み手の記憶に残る文章になるよう工夫してみよう。

推敲が文章の質を格段に高める！
文章は一晩寝かせる

　書籍や新聞の文章は誤字脱字がなく、読みやすいのはなぜだろうか。それは、市場に出るまでに、編集者やデスク、校正・校閲者など、複数の人が入念に推敲（すいこう／文章の字句をチェックすること）するためだ。

　個人の場合、複数人に推敲してもらうことは現実的ではない。しかし、個人でも下表の観点で推敲すれば、文章の質は格段に高まる。