本部は人手不足問題にどう対処してくれるのか。ＳＥＪが加盟店の負担軽減のための行動計画を発表した数日後、ある都市で開かれたＳＥＪのオーナー募集説明会の音声を、本誌は参加者から入手した。
「セブン－イレブンでは、全てのお店が人手不足なわけではありません。ほとんどのお店さんは、きちっと従業員さんがそろっていますけどね」
講師を務めたＳＥＪの本部社員の男性はこう断言。業界王者の認識は変わっていないようだ。
発注増で従業員は集まる!? セブンのオーナー募集会
2020年2月18日
人手不足に日々悩まされるコンビニのオーナー。ところが昨年末、セブン－イレブン・ジャパン（ＳＥＪ）の古屋一樹社長（当時）は、「人手不足がわれわれの店にとって深刻だという認識はない」と発言。その“ずれた”現状認識に、オーナーは不満を募らせている。
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