ネット通販会社としてのイメージが強いアマゾンだが、実は利益を稼ぐのはクラウド事業だ。アマゾン ウェブ サービス（ＡＷＳ）の２０１７年の営業利益は４３億ドル。他部門の赤字を補い、アマゾン全体の営業利益４１億ドルを上回る。売上高は年率４０％超の成長が続く。
ＡＷＳの世界シェアは５割を超え、今やビジネスに欠かせないＩＴインフラとなりつつある。世界１９地域に建てた大規模データセンター群を海底ケーブルなどでつないだ巨大ネットワーク上に、ストレージ、データベース、データ分析、ＡＩ（人工知能）、セキュリティなど、１４０以上のサービスを法人向けに展開する。
成長が加速したきっかけは２０１０年、今や世界最大の動画ストリーミングサービスに成長した米ネットフリックスがＡＷＳを導入したことだ。動画という巨大なデータを遅延なく世界中に配信するための数え切れない要望をＡＷＳは実現し、評価を高めた。
ネットフリックスの元ＩＴインフラ責任者で、現在はＡＷＳでクラウドアーキテクチャ担当副社長を務めるエイドリアン・コッククロフト氏は、「ＡＷＳは大企業の顧客からの学びを基に戦略のロードマップを描くべきだ、ということを学んだ」と振り返る。
誰もがＡＩを使える「新機能」も投入
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