優柔不断な相手には、「こっちのほうが得」で誘導する!

いろいろ意見を求めるくせに、言うことを聞かない。自分で決めようとする。そのくせ結局、決めない。――そんな優柔不断な人にはなにを言っても無駄なのでしょうか? いえ、効果的な方法があるんです!
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事を荒立てずに、困った相手をスパッと黙らせる、完ぺき&超かんたんな「言い返し方」を伝授します。

「A案かB案か、判断願います」

「うーん、決められないなあ。部長は何て言ってるんだ? マーケ部の意見は? コンサルの意見は?」


「みんな、注文決まった?」

「どっちにしようかなあ。パフェも食べたいけど、ケーキも捨てがたい。迷うなあ。どっちがいいと思う?」


ぐずぐずと優柔不断でいつまでも決断できない人、いますよね。「いいからさっさと決めろよ」とイライラしてしまいます。

「こっちでどうですか?」とアドバイスしても、そういう人に限って全然言うことを聞きません。「いや、それは違うな」「もう少し考える」と頑固。なら、相談してくるなよ、とまたイライラします。

 かといって「じゃあ、こっちで行きますよ!」と強引に決めようとすると、「ちょっと待ってよ!」とへそを曲げてしまう。

 結局、ああでもないこうでもない、と相手が悩むのに付き合わなければいけません。

 ホトホトうんざりです。どうしてこうなってしまうのでしょうか?

「どっちがいいと思う?」と聞かれたときの、正しい答え方はどんなものでしょうか?

◆優柔不断な人は欲張りな人

優柔不断な人は、欲張りな人です。

自分が何かを選ぶときに、絶対に成功したい、絶対に失敗したくない、あとで後悔したくない。そういう気持ちが強いのです。

 だから、締め切りが過ぎようが、みんなに迷惑がかかろうが、いつまでもぐずぐずとすべての可能性を検討したがる。

 当たり前ですが、すべての可能性を考えるなんて無理です。とりあえず動き出してからでないとわからないことも多い。

 それなのに、考えすぎて選べない、動けない。

「どうにかなる」という臨機応変さもないし、「自分が選んだ道は後悔しない」という潔さもない……。

 そんな人たちですから、周囲がどんなにアドバイスしてもかたくなです。

いろいろ意見を求めるくせに、言うことを聞かない。自分で決めようとする。そのくせ結局、決めない。

 しまいには「ほんとにそれでうまくいくの? 責任取ってよね」などと言い出します。

 こっちとしてはどうでもよくなって、投げやりに「じゃあ、両方にしたら?」「どっちもあんまり変わらないよ」とアドバイスしても、「いいえ、一番いいのを選びます」と意固地になって、さらに悩み始めるので始末に負えません。

 では、こういう人には何を言ってもムダなのでしょうか?

 彼らの決断を後押しする、いいアドバイスのしかたはないのでしょうか?

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「言い返す」技術

五百田達成
徳間書店
2019-05-25

この連載について

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言い返す」技術

五百田達成

突然キレてくる人。怖いパワハラ。気持ち悪いセクハラ。顔を合わせれば悪口&陰口。 ――あなたのまわりにもいますよね、そんな困った人たち。 事を荒立てたくはないけど、言われっぱなしもイヤ。あっちに「すみません」と反省させ、こっちもスカッ...もっと読む

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