少し前にTwitterで、ある銭湯の張り紙がバズっていた。

「一見さんや若い方の中には浴場マナーを理解されてない人もおられます。
しかし多くのケースでは、そこに悪意はありません。ただ経験が少ないだけです。
きつい言い方でしかるのではなく、やさしく注意していただくか、番台に声をかけて頂けると有り難いです」

それを見て、「山も同じだなぁ」と思った。

山でもたまに、他人の無知にものすごく怒る人がいる。だけど、知らない人には教えればいい。それだけのことだ。

その教え方って性格が出るし、教えられたほうの態度にもやっぱり、性格が表れると思う。

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知らない人には教えればいいだけ

山小屋には守ってほしいマナーがある。

たとえば、山小屋にはゴミ箱がない。山小屋で購入したもののゴミは引き取るけど、自分で持ち込んだものはすべてお持ち帰りいただく。

一般的に山のルールと呼ばれるものがあり、「ゴミは持ち帰る」というのもそのひとつ。山小屋でゴミを引き取らないのは、山のルールに準じているからだ（ゴミをヘリで降ろすため、コストや保管場所などの問題から物理的にムリ、という理由もある）。

しかし、山小屋にゴミを捨てていく人がいて、そういう人は２タイプに分類できる。

Ａ　ルールを知っているのに違反する人
Ｂ　ルールを知らないため、ついうっかり違反してしまう人

知っていて違反する人は、当然それが「バレたら怒られること」だと認識している。だから、スタッフにバレないよう、トイレの汚物入れにこっそり捨てていったり、布団の下に隠すように置いていったり……。

はっきり言って、めちゃくちゃ腹立たしい。そういう人は、注意されればそのときは渋々持ち帰るけど、きっと別の山でも同じことをしているのではないか。

一方、ゴミを持ち帰るというルールを知らない人は、無邪気に「すみませーん、これ捨てといてください」とゴミを渡してきたりする。

そういう人には、「すみません、うちで買ったもの以外のゴミはお持ち帰りいただいてます～」と言えば、ほとんどの場合「あっ、そうなんですね」と納得し、持ち帰ってくれる。

山小屋スタッフとしてどっちが困るかというと、知っていて捨てる人だ。

個人的に、知らずにうっかりルール違反してしまった人には、そこまで目くじらを立てることもないと思っている。

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「無知を許容しろ」とは思わない。大事なのは「どう教えるか」

誤解されたくないのだが、私は「無知を許容せよ」と言いたいのではない。