エンジニアと仕事をすることになったビジネスパーソンにとって、「これを口にしたら駄目」というＮＧワードにはどういうものがあるか。正しいコミュニケーションの方法は何か。コードキャンプの講師陣の協力を得て解説していこう。

何でできないの？

　あなたがこのせりふを口にすると、険悪な雰囲気の中で、ただただ不満をぶつけ合うだけのコミュニケーションになってしまいがち。

　まずは、エンジニアが「できない」と言った背景や理由（例えば工数不足、技術的な制約、納期に間に合わないなど）を把握し、理解しないといけない。そして、一緒に問題を解決していく姿勢を示すことが大切だ。