しっかりと質問できる人」の周りとの違い5つ【第10回】

家庭、学校、職場……多くの場所で求められる「コミュニケーション能力」。「空気を読む力」「人付き合いのうまさ」など、さまざまな解釈をされながら、その有無に悩む人が近年とても増えているようです。
好評発売中の書籍『仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?』(日本実業出版社)より、さまざまな角度から「コミュニケーション能力の正体」や「身につけ方」をお伝えします。同じように質問しているはずなのに、なぜか評価が分かれることがあります。できる人の質問のし方は何が違うのでしょうか?

若手は、仕事の秘訣として「人に聞け」と教えられることが多い。

「自分で考える前に質問をしに来なさい」
「質問することが大事」

そう言われる。

余談だが、Googleでは、新人のオリエンテーションで5つの行動指針を教えていて、その 1つ目は「質問する。とにかく質問する!」である(『ワーク・ルールズ!』ラズロ・ボック /鬼澤忍・矢羽野薫訳/東洋経済新報社)。

だが、それを素直に信じて質問をしたとしても、その人の評価ははっきりと2とおりに分かれる。

「すぐに聞きに来る、できる人」と「自分で考えない、ダメな人」である。

同じように質問しているはずなのに、何が評価を分けるのだろうか。観察すると、「すぐ聞きに来る、できる人」の質問には次のような特徴があることがわかる。

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仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか?

安達裕哉

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コメント

wtbilly 「質問をする」という事はとても大切なんだが、その時の心構えは更に大切。 2年以上前 replyretweetfavorite

marekingu 「すぐに聞きに来る、できる人」と「自分で考えない、ダメな人」の違いは? https://t.co/FYBMynI8XJ #スマートニュース 2年以上前 replyretweetfavorite

kohtadesu お互いの時間節約 https://t.co/GgeuNu4EK4 2年以上前 replyretweetfavorite

monchi_____1228 「すぐに聞きに来る、できる人」と「自分で考えない、ダメな人」の違いは? #SmartNews https://t.co/obBqhJ3e6r 2年以上前 replyretweetfavorite