第2回】おもてなしはナンバーワン プロを唸らせる帝国ホテル

帝国ホテル 東京のインペリアルフロアに宿泊していた男性が部屋に戻ると、デスクの上にカードが置かれていることに気付いた。

 「京都は今週末までいいお天気とのことです。楽しいご旅行となりますように……」

 直筆のメッセージに、押し花のような折り紙が添えられたメッセージカード。同フロアと、2015年4月にオープンしたプレミアムフロアのゲストアテンダントは、時に滞在客にこうしたカードを用意している。

滞在目的だけでなく、好みや性格に至るまで鑑みてメッセージをしたためる。Photo by Hiroyuki Oya

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泊まらなければ後悔する プロが認めるベストホテル

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日本全国のホテルを泊まり歩き、その良さはもちろん、欠点まで知り尽くすホテル通たちが選ぶ「ベストホテル」は、意外な所だった。東京・大阪と地方都市のランキングに加え、本誌イチオシのプランを紹介する。

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