日経電子版 渡辺洋之「どうしてTwitterフォロワーが134万人以上で、メディア第2位なのか」

月額4200円というけっして安くはない購読料ながら40万人以上の有料会員数を誇る「日経電子版」。この巨大な有料メディアをつくり上げた立役者の日本経済新聞社 執行役員、渡辺洋之さんのインタビューです。中編では、紙の新聞と電子版のマーケティングの違いについて伺います。また「日経電子版」のTwitterが世間に大きく知れ渡ったきっかけとは?

エンジニアだけで40人を抱える日経の「海兵隊」

加藤貞顕(以下、加藤) 前回、ネットニュース全盛の今において、月額4200円という購読料で、43万人もの読者のニーズをどうやって満たしているかを伺いました。改めて、「日経電子版」のアクセス数を教えていただけますか?

渡辺洋之(以下、渡辺) 月では3億数千万PV(ページビュー)ですね。月間の訪問者数(ユニークユーザー)が2200万くらいです。

加藤 さすが新聞という数字ですね。

渡辺 会社で上司に「あれ知ってるか?」と聞かれて「知りません」とは言えませんよね。そのためにも新聞はチェックするでしょうし、前後の文脈を知るために読むこともあると思います。

加藤 そうですね。市場に左右されやすいビジネスをする人にとって、経済状況をはやく正確に知れるかは大事ですよね。

渡辺 「日経電子版」ではそのための機能として、画面をカスタマイズして自分が気になるニュースをまとめて読める「Myニュース」を提供して利便性を追求しています。キーワードを保存すれば関連するニュースや気になる連載記事を自動的に集めてくれるので、読み忘れがなくなります。

加藤 「Myニュース」を使っている人は大勢いるんですか?

渡辺 何割かの方は使っていますよ。我々も推奨しています。

加藤 ウェブサイトのユーザーインターフェースのデザインは、どのように行っているのでしょうか? 記事がたくさんある新聞はそのへんもすごく大事だと思うのですが。

渡辺 今はけっこうユーザー調査をやっていますね。実は、新聞社は一般的に1000万部売っていても、顧客名簿を持っていないんですよ。

加藤 え? あー、そうか。新聞の販売店が持っているわけですね。

※ 新聞販売店:新聞社とは別の会社で、各世帯と新聞の宅配契約を結び宅配、集金をする営業所のこと

渡辺 そうなんです。だから我々もデジタルの時代に、お客さんと直接つながりたいということはとても意識していました。今は有料会員と無料会員を合わせて280万人分の名簿を持っている状態です。それと私の古巣の日経BPのIDの名簿も結合しているので、合計すると700万人分になります。

加藤 そうとうな数ですね。

渡辺 そういう読者の方たちに、アンケート調査だけではなく、直接お会いして「何が使いにくいですか? 次は何があったらいいと思いますか?」と確認しながら新しい機能を作っています。新機能がついたらレビューもいただきますし、今風のUI(ユーザーインターフェース)にするためにデザイナーを含めていろいろな方たちにアドバイスもいただいています。できる限りネット企業に近い感覚を持ち続けようとしています。

加藤 「日経電子版」を作っている社内の体制について教えてください。どのような部署でどうやって作られているんでしょうか?

この続きは有料会員登録をすると
読むことができます。
cakes会員の方はここからログイン

1週間無料のお試し購読する

cakesは定額読み放題のコンテンツ配信サイトです。簡単なお手続きで、サイト内のすべての記事を読むことができます。cakesには他にも以下のような記事があります。

人気の連載

おすすめ記事

この連載について

初回を読む
メディアビジネスの未来

cakes編集部

インターネットによって、さまざまな業態が変化する2015年のいま。メディアの形とビジネスの仕組みは、どのように変わるのか。cakesの3周年企画として、未来のメディアビジネスの形をつくろうとしているみなさんにお話を伺いました。シリーズ...もっと読む

この連載の人気記事

関連記事

関連キーワード

コメント

okkya535 あなたが7000001人目かも。 https://t.co/RZLl1HnKHW 4年以上前 replyretweetfavorite

motoji_etoile 「コンテンツは編集局で作っています。編集局の中には、紙の新聞を作る部隊と、デジタルだけに記事を作る電子編集本部という部隊が」。 > 4年以上前 replyretweetfavorite

tanayuki 顧客名簿を持つのは新聞社じゃなく販売店。「今は有料会員と無料会員を合わせて280万人分の名簿を持っている状態」「私の古巣の日経BPのIDの名簿も結合しているので、合計すると700万人分」 4年以上前 replyretweetfavorite

tanayuki 顧客名簿を持つのは新聞社じゃなく販売店。っていないんですよ。 「今は有料会員と無料会員を合わせて280万人分の名簿を持っている状態です。それと私の古巣の日経BPのIDの名簿も結合しているので、合計すると700万人分 4年以上前 replyretweetfavorite